Not working correctly with KLARNA?

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    Green Squad GmbH
    Participant

    today we bought the pro version of the plugin “Payment Methods by Product & Country for WooCommerce Pro” and installed it on our live and test environment.
    We have some products that are not allowed to be paid via PayPal, which is why the “per prduct” function is crucial for us.

    The following problem appears both in the test environment and live.

    We have chosen two products to test. Product A “Fitness Bundle” only excluded from PayPal.
    Product B “Basic Bundle” all payments activated.
    It also works up to the checkout.
    However, if you switch from the checkout back to the shopping cart and then back to the checkout, Klarna disappears.

    Steps already taken:
    -For product A – All other payment methods included except PayPal and for product B – All payment methods activated.
    -Function of the fallback gateway set to Klarna.
    -Set “Add filter” to “In constructor”.
    -Test of the plugin on live website to exclude possible server queries from Klarna.

    Attachments:
    -Screen recording
    -site_healt_report file with all plugins used.

    We urgently ask for help. For further questions please contact me.
    <h5>

    List of active Plugins:
    Adcell Tracking und Remarketing: version: 1.0.20, author: Firstlead GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Affiliate For WooCommerce: version: 6.33.0, author: StoreApps, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Better Search Replace: version: 1.4.5, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Broken Link Checker: version: 2.2.4, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Coinbase Commerce: version: 1.3, author: Coinbase Commerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 7.0.2, author: Really Simple Plugins (latest version: 7.0.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.9, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    CTX Feed: version: 6.4.14, author: WebAppick, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Post Type UI: version: 1.15.1, author: WebDevStudios, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Thank You for WooCommerce: version: 1.1.0, author: Artios Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.19.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    FileBird Lite: version: 5.6.2, author: Ninja Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.15.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.9.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Imagify: version: 2.1.3.1, author: Imagify – Optimize Images & Convert WebP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Order Management for WooCommerce: version: 1.9.1, author: klarna, krokedil, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Klarna Payments for WooCommerce: version: 3.4.0, author: klarna, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Local Google Fonts: version: 0.22.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Matomo Analytics – Ethical Stats. Powerful Insights.: version: 5.0.5, author: Matomo, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo: version: 3.1.77, author: Brevo, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.6.2, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Payment Methods by Product & Country for WooCommerce Pro: version: 1.7.9, author: WPFactory, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redirection: version: 5.4.2, author: John Godley, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Safe SVG: version: 2.2.2, author: 10up, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Smart Custom 404 error page [404page]: version: 11.4.4, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Trusted Shops Easy Integration for WooCommerce: version: 2.0.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 8.6.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 2.5.4, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Shipping & Tax: version: 2.5.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Woodmart Core: author: (undefined), version: 1.0.40, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WordPress Importer: version: 0.8.2, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Mail SMTP: version: 4.0.1, author: WP Mail SMTP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 4.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 22.1, author: Team Yoast (latest version: 22.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: WooCommerce: version: 16.0, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert</div></h5>

    #136288
    Moshtafizur
    Participant

    Hi there,

    I can’t see the “Screen recording” and “site heath report” attached in the post. Could you please send us these to [email protected]?

    Kind regards.

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